2021年4月20上午10点至12点，我司与客户上海XX贸易公司业务部人员为加强合作进行业务物流知识学习交流；我司着重介绍了海运、空运进出口的报关流程、时间节点以及客户可能会在报关、运送过程中碰到的问题，并且双方进行了有效积极友好的互动，达到了预期效果。客户最后对我司的耐心服务表示感谢和肯定，希望以后能保持沟通交流。